Retours & Échanges
Chez SAINT JAMES, nous nous engageons à votre entière satisfaction. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours après réception pour nous le renvoyer gratuitement et obtenir un remboursement ou un échange.
Initialisez votre demande
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Préparez votre colis
Placez les articles dans leur emballage d'origine avec leurs étiquettes. Assurez-vous que les vêtements n'ont été ni portés ni lavés.
Imprimez l'étiquette de transport
Téléchargez et imprimez votre étiquette de retour prépayée depuis votre espace client, puis collez-la de manière visible sur votre colis.
Déposez le colis
Rendez-vous dans le point de dépôt le plus proche de chez vous. Une fois reçu par nos ateliers, votre remboursement sera traité sous 7 à 10 jours ouvrés.
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